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Privacidad y datos personales

Políticas de Privacidad

Esta política explica cómo Gozal SpA trata los datos personales recibidos a través de su sitio web y formulario de contacto comercial.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Gozal SpA, Chile.

Para consultas o solicitudes sobre datos personales, puedes escribir a contacto@gozal.cl.

2. Datos que podemos recopilar

Cuando completas el formulario de contacto podemos solicitar nombre, cargo, empresa, correo electrónico, cantidad aproximada de colaboradores, servicio de interés y una descripción del desafío organizacional.

También pueden generarse datos técnicos necesarios para operar el sitio, mantener seguridad, prevenir abuso y asegurar la entrega del formulario, como fecha de envío, información básica del navegador o registros técnicos del proveedor.

3. Finalidades

Usamos los datos para responder solicitudes, coordinar reuniones, entender el contexto comercial de la organización, preparar una respuesta consultiva y dar seguimiento a conversaciones iniciadas por el usuario.

No vendemos bases de datos ni utilizamos la información recibida para finalidades incompatibles con la solicitud original.

4. Base de tratamiento

El tratamiento se realiza a partir de la información entregada voluntariamente por el usuario mediante el formulario y para gestionar la relación comercial solicitada.

También podemos tratar datos técnicos mínimos para operar el sitio, mantener trazabilidad, seguridad y continuidad del servicio.

5. Proveedores y destinatarios

Podemos usar proveedores tecnológicos para hosting, infraestructura, correo y recepción de formularios. Estos proveedores solo deben tratar los datos para prestar el servicio correspondiente.

Actualmente el sitio puede usar Firebase Hosting, Google Cloud DNS, recursos visuales externos y Formspree para el envío del formulario de contacto.

6. Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para responder la solicitud, mantener seguimiento comercial razonable y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.

Si la conversación no avanza, puedes solicitar la eliminación de tus datos de contacto escribiendo al correo indicado en esta política.

7. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, bloqueo u oposición respecto de tus datos personales, según la normativa chilena aplicable.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@gozal.cl indicando tu nombre, correo de contacto y la solicitud concreta.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad organizacional y técnica para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta; por eso solicitamos no enviar información sensible o confidencial que no sea necesaria para evaluar el contacto inicial.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no requiere cookies publicitarias para operar su experiencia principal. Pueden existir cookies o registros técnicos estrictamente necesarios por parte de proveedores de infraestructura o servicios embebidos.

Si en el futuro se incorporan herramientas analíticas, publicitarias o de seguimiento no esenciales, esta política deberá actualizarse para informar su finalidad y alcance.

10. Marco normativo y actualización

Esta política considera la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, cuya vigencia general comienza el 1 de diciembre de 2026.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Última actualización: 11 de mayo de 2026.